世界那么大，我想去闖闖??????
地鐵口交通?
草根創(chuàng)業(yè)
拎包辦公?
創(chuàng)業(yè)社群??
項目融資?
政府政策
??公司注冊?
??創(chuàng)業(yè)簽證??
疫情沖擊之下，小企業(yè)該如何應對？
來源:
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作者:Joy
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發(fā)布時間: 2020-02-07
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共克時艱
2020年伊始，人們正高高興興準備過大年，新型冠狀肺炎卻兇猛而來。短短十幾天，交通受限或停運，關(guān)閉各類公共場館，延期或取消各類考試、比賽、演出等活動，單位延期復工......一切都停了下來。
原本就處在經(jīng)濟下行壓力之下的小微企業(yè)們，又疊加上嚴重疫情的沖擊。刷刷朋友圈、微博、微信群，充斥的都是疫情信息和普遍的焦慮。
作為一名長期交流服務(wù)創(chuàng)業(yè)者的孵化器負責人，看到大家面臨的困擾，我們無法幫助每個小企業(yè)老總馬上解決當下的具體困境，因為那需要針對性的聯(lián)系實際業(yè)務(wù)來制定具體的操作方案，但我們可以試著幫助創(chuàng)業(yè)者撥開迷霧理清思路，確定出當下適合自己的正確行動路線，避免盲目跟風、方向性錯誤。
一、明確戰(zhàn)略定位
面對撲面而來的壓力和沖擊，先靜下心來，結(jié)合自己的企業(yè)客觀實際，問清楚自己的公司當下首要考慮的是“活下去”，是“改弦易轍”，還是“要擴張”，明確定位。不要胡子眉毛一把抓，自己都不清楚在往哪里干。
在經(jīng)濟下行期，很多行業(yè)處于劇烈調(diào)整，不少業(yè)務(wù)利潤率不斷下降、競爭趨于激烈，對于這類原本生存狀態(tài)就比較嚴峻、但還是有未來預期的企業(yè)，你要考慮的重點，是怎么活下去，不要讓疫情沖擊成為擊垮公司的最后一根稻草。對于這一類企業(yè)，重點節(jié)流，小心開源。
第一，審慎的考慮危機期間的營銷幅度。不要因為外部很多聲音都是如何抓住疫情大做營銷、重金廣告，就覺得自己也應該這么做，要知道適合別人的不一定適合你。如果大幅度投入營銷而收效甚微，就可能導致資金鏈很快斷裂。疫情嚴重期的不可控、不確定性遠高于正常時期，營銷要做，就必須要更有把握的做、更謹慎的量入為出。
第二，高度重視客戶維護。既有客戶是你的生存根本，疫情期間，客戶量、采購量、采購預算都可能是減少的，競爭就會更加白熱化，好好關(guān)注如何留住客戶，如何切實的服務(wù)好他們，為他們提供更多價值，可能是活下來的一個關(guān)鍵。
第三，高度重視成本控制。疫情期間很可能出現(xiàn)人力成本和物價都上行的情況，而且是否出現(xiàn)突發(fā)情況不可預計，對企業(yè)來說，口袋里的錢還能花多久，能不能堅持到黎明，生死攸關(guān)。
第四，能應疫情需求增加原有業(yè)務(wù)的相關(guān)產(chǎn)品并快速實現(xiàn)銷售，那是再好不過了。但不要輕舉妄動跟風疫情需求開發(fā)和原有業(yè)務(wù)不相關(guān)的業(yè)務(wù)，一些需求是短期井噴但卻沒有長期持續(xù)性，還有一些只是偽需求，你能否很好的甄別？更何況完全陌生的領(lǐng)域，搞清楚門道都不容易，要快速完成開發(fā)、短期建立可持續(xù)的競爭優(yōu)勢何其困難！
對于原有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)扎實，資金儲備充足的企業(yè)，重點在考慮穩(wěn)妥的擴張。危機當中，是危也是機。疫情猛烈，長期習慣了穩(wěn)定安全環(huán)境的人們難免出現(xiàn)過度反應，一方面可能會打擊同行業(yè)競爭者的進取心，導致競爭者短期減少；另一方面，經(jīng)濟低谷疊加疫情沖擊，可能會出現(xiàn)一些優(yōu)質(zhì)核心資源價格大幅下降的戰(zhàn)略性機會；再一方面，疫情刺激，有的行業(yè)可能迎來爆發(fā)性增長。緊密觀察分析所處的行業(yè)變化，確定公司是否合適在此時機下開始擴張，假如機遇既來，果斷把握。如果決定擴張，首先要制定一個合理、留有余地的具體執(zhí)行計劃，將更高的不確定性考慮進去，把控好擴張節(jié)奏；其次，設(shè)定好風險底線，明確現(xiàn)金流預警信號，保障安全擴張。
還有一些企業(yè)，原來的業(yè)務(wù)非常薄弱，完全沒有競爭優(yōu)勢，也缺乏儲備的未來盈利點，疫情沖擊后收入大幅減少，經(jīng)營迅速惡化，對于這類公司，活下去已經(jīng)非常困難，雪上加霜的困境則是倒逼做出抉擇的契機，接受現(xiàn)實，考慮是不是該及時止損、改弦易轍，發(fā)掘新需求新業(yè)務(wù)的機會。假如你的新計劃，是從這次疫情凸顯出來的需求去做產(chǎn)品或服務(wù)，那么一定要重點考察這種需求在疫情之后是否會持續(xù)、產(chǎn)品或服務(wù)是否具有一定數(shù)量實實在在的需求人群，而不是短暫的，或從個別人的自我需求出發(fā)找出來的偽需求。
二、不要盲目行動
戰(zhàn)略大方向確定好了，實力弱的，別漫天妄想，實力強的，別裹足不前。具體到一個公司，考慮最多的，則是面對如此情境，該如何做好營銷，采取哪些行動。
請注意，我們說的是“營銷”，不是“銷售”。營銷實際上包括“市場”和“銷售”兩部分。?市場是以傳遞價值為導向，目標是讓更多人感知到產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)勢、提高品牌知曉度、認知度、聯(lián)想度、美譽度。銷售則是以完成訂單為導向，目標是獲得營收、實現(xiàn)銷售額。
中小微企業(yè)有時缺乏區(qū)分二者的意識，并且強烈關(guān)注銷售、忽視市場。而實際上，企業(yè)逐步發(fā)展之后，市場工作的重要性會越來越高：企業(yè)想實現(xiàn)大量的銷售，就不能再僅僅依靠個別成員單打獨斗的個人銷售能力，還需要以企業(yè)整體的市場定位、品牌塑造來規(guī)模化地對客戶（以及潛在客戶）進行吸引、培養(yǎng)、維護。這些工作，往往是不會帶來直接銷售的，這也是很多公司認為市場是白花錢，所以排斥忽略的原因，但其實并非如此。
回到當下，一種突出的心理是，疫情之下，我要想盡辦法做推廣做銷售，急啊！咱有什么辦法上什么辦法……這其實就有很大的盲目性了，本來企業(yè)還可以正常經(jīng)營，這一下自亂陣腳瞎搞一氣，讓公司大傷元氣也不一定。如何行動，還是要冷靜下來具體分析：
假如自己的產(chǎn)品或服務(wù)，是和疫情有相關(guān)性的，那么機會來了，要做的就是全力以赴、市場和銷售雙管齊下，既要快速提高品牌知名度，又要抓住銷售機會，力求帶領(lǐng)企業(yè)完成跳躍式發(fā)展。
假如產(chǎn)品或服務(wù)與疫情完全不相關(guān)，疫情不可能對你的銷售有直接的帶動，那么更多要考慮的就是如何抓住時機做市場，一方面是分析疫情對人們的心理和生活的影響，通過比如企業(yè)主體或負責人的一些公益行為、慈善義舉來間接傳播品牌、提高知名度、塑造社會影響力，讓既有客戶更加信賴認可；另一方面疫情導致人們大量時間居家生活，一些廣告工具的送達率、點擊率相比平時出現(xiàn)很大的變化，要注意根據(jù)受眾對象選擇當下最高性價比的市場傳播方式。
同時，這類業(yè)務(wù)和疫情雖然沒有相關(guān)性，但不排除有可能通過合作的方式來實現(xiàn)搭載銷售。找找自己的產(chǎn)品和什么疫情相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)有相關(guān)性或合作可能，能不能一起組合產(chǎn)品包/套裝、買A贈B、買A體驗B……來發(fā)掘疫情下的特殊銷售契機。
三、堅定信念
歷史是相似的，在其他地方其他時間也發(fā)生過這樣的黑天鵝事件，其影響范圍和周期都是有限的。我們要堅信這一點：疫情終究會擊退，特殊時期幾個月或者半年一年……一定會過去，中國強大的經(jīng)濟基礎(chǔ)、龐大的消費人口都不會改變，一切都會恢復。
我們需要嚴陣以待，但不要在恐懼和巨量冗余信息下過度焦慮、盲目行動。理性會帶給我們堅定的信念，支撐我們共克時艱。雖然只是企業(yè)大海當中微不足道的一員，我們會一如既往的兢兢業(yè)業(yè)，努力開拓，為我們的客戶、我們的員工負責，撐起小小一片天！
原本就處在經(jīng)濟下行壓力之下的小微企業(yè)們，又疊加上嚴重疫情的沖擊。刷刷朋友圈、微博、微信群，充斥的都是疫情信息和普遍的焦慮。
作為一名長期交流服務(wù)創(chuàng)業(yè)者的孵化器負責人，看到大家面臨的困擾，我們無法幫助每個小企業(yè)老總馬上解決當下的具體困境，因為那需要針對性的聯(lián)系實際業(yè)務(wù)來制定具體的操作方案，但我們可以試著幫助創(chuàng)業(yè)者撥開迷霧理清思路，確定出當下適合自己的正確行動路線，避免盲目跟風、方向性錯誤。
一、明確戰(zhàn)略定位
面對撲面而來的壓力和沖擊，先靜下心來，結(jié)合自己的企業(yè)客觀實際，問清楚自己的公司當下首要考慮的是“活下去”，是“改弦易轍”，還是“要擴張”，明確定位。不要胡子眉毛一把抓，自己都不清楚在往哪里干。
在經(jīng)濟下行期，很多行業(yè)處于劇烈調(diào)整，不少業(yè)務(wù)利潤率不斷下降、競爭趨于激烈，對于這類原本生存狀態(tài)就比較嚴峻、但還是有未來預期的企業(yè)，你要考慮的重點，是怎么活下去，不要讓疫情沖擊成為擊垮公司的最后一根稻草。對于這一類企業(yè)，重點節(jié)流，小心開源。
第一，審慎的考慮危機期間的營銷幅度。不要因為外部很多聲音都是如何抓住疫情大做營銷、重金廣告，就覺得自己也應該這么做，要知道適合別人的不一定適合你。如果大幅度投入營銷而收效甚微，就可能導致資金鏈很快斷裂。疫情嚴重期的不可控、不確定性遠高于正常時期，營銷要做，就必須要更有把握的做、更謹慎的量入為出。
第二，高度重視客戶維護。既有客戶是你的生存根本，疫情期間，客戶量、采購量、采購預算都可能是減少的，競爭就會更加白熱化，好好關(guān)注如何留住客戶，如何切實的服務(wù)好他們，為他們提供更多價值，可能是活下來的一個關(guān)鍵。
第三，高度重視成本控制。疫情期間很可能出現(xiàn)人力成本和物價都上行的情況，而且是否出現(xiàn)突發(fā)情況不可預計，對企業(yè)來說，口袋里的錢還能花多久，能不能堅持到黎明，生死攸關(guān)。
第四，能應疫情需求增加原有業(yè)務(wù)的相關(guān)產(chǎn)品并快速實現(xiàn)銷售，那是再好不過了。但不要輕舉妄動跟風疫情需求開發(fā)和原有業(yè)務(wù)不相關(guān)的業(yè)務(wù)，一些需求是短期井噴但卻沒有長期持續(xù)性，還有一些只是偽需求，你能否很好的甄別？更何況完全陌生的領(lǐng)域，搞清楚門道都不容易，要快速完成開發(fā)、短期建立可持續(xù)的競爭優(yōu)勢何其困難！
對于原有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)扎實，資金儲備充足的企業(yè)，重點在考慮穩(wěn)妥的擴張。危機當中，是危也是機。疫情猛烈，長期習慣了穩(wěn)定安全環(huán)境的人們難免出現(xiàn)過度反應，一方面可能會打擊同行業(yè)競爭者的進取心，導致競爭者短期減少；另一方面，經(jīng)濟低谷疊加疫情沖擊，可能會出現(xiàn)一些優(yōu)質(zhì)核心資源價格大幅下降的戰(zhàn)略性機會；再一方面，疫情刺激，有的行業(yè)可能迎來爆發(fā)性增長。緊密觀察分析所處的行業(yè)變化，確定公司是否合適在此時機下開始擴張，假如機遇既來，果斷把握。如果決定擴張，首先要制定一個合理、留有余地的具體執(zhí)行計劃，將更高的不確定性考慮進去，把控好擴張節(jié)奏；其次，設(shè)定好風險底線，明確現(xiàn)金流預警信號，保障安全擴張。
還有一些企業(yè)，原來的業(yè)務(wù)非常薄弱，完全沒有競爭優(yōu)勢，也缺乏儲備的未來盈利點，疫情沖擊后收入大幅減少，經(jīng)營迅速惡化，對于這類公司，活下去已經(jīng)非常困難，雪上加霜的困境則是倒逼做出抉擇的契機，接受現(xiàn)實，考慮是不是該及時止損、改弦易轍，發(fā)掘新需求新業(yè)務(wù)的機會。假如你的新計劃，是從這次疫情凸顯出來的需求去做產(chǎn)品或服務(wù)，那么一定要重點考察這種需求在疫情之后是否會持續(xù)、產(chǎn)品或服務(wù)是否具有一定數(shù)量實實在在的需求人群，而不是短暫的，或從個別人的自我需求出發(fā)找出來的偽需求。
二、不要盲目行動
戰(zhàn)略大方向確定好了，實力弱的，別漫天妄想，實力強的，別裹足不前。具體到一個公司，考慮最多的，則是面對如此情境，該如何做好營銷，采取哪些行動。
請注意，我們說的是“營銷”，不是“銷售”。營銷實際上包括“市場”和“銷售”兩部分。?市場是以傳遞價值為導向，目標是讓更多人感知到產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)勢、提高品牌知曉度、認知度、聯(lián)想度、美譽度。銷售則是以完成訂單為導向，目標是獲得營收、實現(xiàn)銷售額。
中小微企業(yè)有時缺乏區(qū)分二者的意識，并且強烈關(guān)注銷售、忽視市場。而實際上，企業(yè)逐步發(fā)展之后，市場工作的重要性會越來越高：企業(yè)想實現(xiàn)大量的銷售，就不能再僅僅依靠個別成員單打獨斗的個人銷售能力，還需要以企業(yè)整體的市場定位、品牌塑造來規(guī)模化地對客戶（以及潛在客戶）進行吸引、培養(yǎng)、維護。這些工作，往往是不會帶來直接銷售的，這也是很多公司認為市場是白花錢，所以排斥忽略的原因，但其實并非如此。
回到當下，一種突出的心理是，疫情之下，我要想盡辦法做推廣做銷售，急啊！咱有什么辦法上什么辦法……這其實就有很大的盲目性了，本來企業(yè)還可以正常經(jīng)營，這一下自亂陣腳瞎搞一氣，讓公司大傷元氣也不一定。如何行動，還是要冷靜下來具體分析：
假如自己的產(chǎn)品或服務(wù)，是和疫情有相關(guān)性的，那么機會來了，要做的就是全力以赴、市場和銷售雙管齊下，既要快速提高品牌知名度，又要抓住銷售機會，力求帶領(lǐng)企業(yè)完成跳躍式發(fā)展。
假如產(chǎn)品或服務(wù)與疫情完全不相關(guān)，疫情不可能對你的銷售有直接的帶動，那么更多要考慮的就是如何抓住時機做市場，一方面是分析疫情對人們的心理和生活的影響，通過比如企業(yè)主體或負責人的一些公益行為、慈善義舉來間接傳播品牌、提高知名度、塑造社會影響力，讓既有客戶更加信賴認可；另一方面疫情導致人們大量時間居家生活，一些廣告工具的送達率、點擊率相比平時出現(xiàn)很大的變化，要注意根據(jù)受眾對象選擇當下最高性價比的市場傳播方式。
同時，這類業(yè)務(wù)和疫情雖然沒有相關(guān)性，但不排除有可能通過合作的方式來實現(xiàn)搭載銷售。找找自己的產(chǎn)品和什么疫情相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)有相關(guān)性或合作可能，能不能一起組合產(chǎn)品包/套裝、買A贈B、買A體驗B……來發(fā)掘疫情下的特殊銷售契機。
三、堅定信念
歷史是相似的，在其他地方其他時間也發(fā)生過這樣的黑天鵝事件，其影響范圍和周期都是有限的。我們要堅信這一點：疫情終究會擊退，特殊時期幾個月或者半年一年……一定會過去，中國強大的經(jīng)濟基礎(chǔ)、龐大的消費人口都不會改變，一切都會恢復。
我們需要嚴陣以待，但不要在恐懼和巨量冗余信息下過度焦慮、盲目行動。理性會帶給我們堅定的信念，支撐我們共克時艱。雖然只是企業(yè)大海當中微不足道的一員，我們會一如既往的兢兢業(yè)業(yè)，努力開拓，為我們的客戶、我們的員工負責，撐起小小一片天！